Airbnb: llä rekrytointikoordinaattori on ehdokkaan paras ystävä

Jos työhaastattelu on kuin uuden kodin löytäminen, rekrytointikoordinaattori on opas, sisustussuunnittelija ja tukeva ystävä, jonka otat mukaasi jokaiseen avoimeen taloon.

Rekrytointikoordinaattorit, joita usein kutsutaan RC: ksi, hoitavat suurimman osan aikatauluista ja viestinnästä, jotka tekevät haastatteluistamme tapahtuvan. Olemme ensimmäinen yhteyspiste, kun ehdokas saapuu paikalle haastattelupäiväänsä, ja kommunikoimme myös kaiken logistisesti, mikä ehdokkaalle on tarpeen. Mutta mikä tärkeintä, olemme ehdokkaan isäntä koko päivän Airbnb: ssä. Me kaikki tiedämme, että haastattelut voivat olla stressaavia, joten varmistamme, että ehdokas tuntee kuuluvansa täältä alusta loppuun.

Joten jos etsit uutta kotia, koordinaattorit ovat myös uusia naapureita, jotka toivottavat sinut naapurustoon tervetulleeksi evästeineen.

Kuten muutkin tech-yritykset, keskimääräiset haastattelupäivät Airbnb: llä ovat neljästä kuuteen tuntiin. Prosessin aikana ehdokkaat tapaavat noin viisi tai seitsemää ihmistä (tämä voi olla enemmän tai vähemmän riippuen ehdokkaan tasosta tai mahdollisesta roolista). Kuten pelkästään lukujen perusteella voidaan arvata, konfliktien todennäköisyys on suuri päivittäin. Voit ajatella rekrytoivankoordinaattoreita palomiehiksi - varmistamme, että ehdokas ei koskaan näe mitään mahdollisesta kaaoksesta tapahtuvan kulissien takana yrittäessämme tehdä heidän haastattelupäivästään mahdollisimman saumattoman.

Mitkä ovat onnistuneen rekrytointikoordinaattorin ominaisuudet?

Olemme raapia ja nopeasti jaloillamme.

Meidän on pyrittävä lyönteihin. Se voi viedä paljon työtä, mutta löydämme aina tavan saada haastatteluaikataulu yhteen.

Olemme lopullisia ongelmanratkaisijoita.

Haluamme ajatella rooliamme kehittää yksityiskohtainen palapeli - mutta sellainen, jossa palapelin palat voivat muuttaa muotoa silmänräpäyksessä.

Olemme optimistisia.

Emme anna päivämme vaikeiden hetkien päästä meille. Näemme minkä tahansa tilanteen kirkkaan puolen.

Olemme järjestäytyneitä.

Tiedämme kuinka tasapainottaa työpäivämme käsitellä tulevien pyyntöjen suurta määrää.

Enemmän kuin mitään, olemme täydellinen isäntä.

Saatamme jokaisen ehdokkaan tuntea kuuluvansa tänne. Jokainen ehdokas on erilainen, ja meidän tehtävämme on lukea tilanne ja vastata aktiivisesti ehdokkaan tarpeisiin. Jotkut ehdokkaat ovat erittäin lähteviä ja haluavat keskustella kanssamme mahdollisimman pitkään. Muut ehdokkaat ovat hermostuneita edessään olevasta haastattelupäivästä ja haluavat vain päästä alkuun. Meidän tehtävämme on tehdä ehdokkaasta mukava ja valmistautunut haastatteluihin sen 15 minuutin vuorovaikutuksen perusteella, joka meillä on heidän kanssaan heidän päivänsa alussa.

Olemme rekrytoinnissa muihin yrityksiin.

Meille esitetään jokainen kysymys auringon alla, koska olemme vuorovaikutuksessa haastattelijoiden, ehdokkaiden ja monialaisten toimijoiden kanssa joka päivä. Näiden vuorovaikutusten avulla voimme oppia rekrytoinnin lisäksi myös koko yrityksen.

Päivä Airbnb RC: n elämässä

Nyt kun sinulla on parempi käsitys siitä, mitä RC: hen tarvitaan, ja tiedät hieman enemmän tekemästämme, tässä on välähdys RC: n tyypillisestä päivästä Airbnb: llä:

Kellonaika on 8:30, olet matkalla toimistoon, ja saat ilmoituksesi suunnitellulta haastattelijalta, jonka mukaan he eivät voi tehdä haastattelua klo 10.00. Se on totta - sinulla on puolitoista tuntia aikaa löytää korvike. Mutta se ei ole muuta, mitä tänään käydään: sinulla on kolme ehdokasta, jotka tulevat toimistoon tunnin sisällä toisistaan, ja ajoittavat myös postilaatikkoosi tulevat pyynnöt viime yönä. (Cue hillitty paniikki ...)

Alat tarkistaa kalentereita ja viestejä niin monille ihmisille kuin mahdollista toivoessaan täyttää kyseisen korttipaikan, kun tulostat aikatauluja, perustat haastatteluhuoneita ja annat muille ehdokkaille kiertueita toimistossa. Voi, ja älä unohda uusia rekrytoijien ja lähteiden uusia aikataulupyyntöjä, jotka vievät postilaatikkoosi! Jos kukaan ei pysty täyttämään tarkkaa aikaväliä, teet mitä pystyt siirtämään muita haastatteluaikoja ylöspäin ostaaksesi aikaa korvaamisen löytämiseen. Kymmenen minuuttia ennen haastattelun ajoittamista, uusi haastattelija viestii, jossa sanotaan, että hän voi auttaa, ja nousukausi, aamusi on pelastettu!

Nyt olet löytänyt korvaavan. (Phew!) Aika aloittaa näiden aikataulupyyntöjen esittäminen! Mutta älä unohda, 30–45 minuutin välein sinun on tarkistettava ehdokkaasi nähdäksesi, miten heillä menee, ja varmistamaan, että seuraava haastattelija saapuu ajoissa.

Haastattelupäivien aikana syntyy joskus haastavia tilanteita:

  • Lounasisäntäsi ei näy, joten otat ehdokkaan lounaalle itse.
  • Haastatteluun on kulunut 10 minuuttia, ja ehdokas ilmoittaa, että haastattelija ei koskaan esiintynyt.
  • Saat uuden haastattelijan peruutuksen ja sinun on löydettävä korvaaja myöhemmin iltapäivällä.

Mahdollisia tilanteita on myös mahtavia:

  • Päädyt juttelemaan ehdokkaan kanssa heidän koko 15 minuutin tauon ajan hämmästyttävästä Airbnb: stä, johon he pysyivät Islannin matkansa aikana. (Pisteet! Matkasuositukset!)
  • Huomaat, että he työskentelivät tapana ystäväsi kanssa yliopistosta ja sitoutuivat siihen. (Kuinka pieni maailma!)
  • He ovat niin innostuneita toimistosta ja yrityksestä, että se sulattaa kirjaimellisesti sydämesi. (Hyvää itkua!)

Kuten huomaat, kovempia hetkiä tasapainottaa hämmästyttävä vuorovaikutus, joka tapahtuu koko päivän. Ehdokkaan ottaminen lounaalle voi viedä aikaa suunnittelusta, mutta saat tavata jonkun uuden ja auttaa tekemään hänen ehdokaskokemuksestaan ​​parhaan mahdollisen. Korvaavan henkilön löytäminen tarkoittaa, että joudut olemaan tekemisissä haastattelijan kanssa, jonka kanssa sinulla ei ehkä ole ollut mahdollisuutta työskennellä aiemmin, ja he puhaltavat sinut halusta auttaa sinua, kun ajat ovat tiukat.

Tulos on vaivan arvoista

Rekrytointikoordinaatiotiimimme kasvaa sopeutumaan jatkuvasti muuttuviin liiketoiminnan tarpeisiin. Siksi koulutamme jatkuvasti uusia joukkuetovereita eri joukkueiden aikataulutarpeisiin. Ei ole harvinaista, että mikään RC on tukenut työnantajia ja lähteitä suunnittelusta, tietotekniikasta, tuotteista, säätiöistä ja tekniikasta jossain vaiheessa heidän Airbnb-toimikautensa aikana.

Jopa työmme kiireisen luonteen vuoksi tiimimme on pysynyt erittäin lähellä. Olemme suuri, mutta tiukasti sidottu joukkue, joka on valmis hyppäämään sisään missä ja milloin tarvitaan. Uskomattoman RC-tiimin lisäksi voimme myös rakentaa uskomatonta kumppanuutta tukemamme rekrytoijien ja lähteiden kanssa. Jos on jotain intohimoista, he kannustavat sinua ottamaan projekteja. Jaamme myös jatkuvasti ideoita ja vinkkejä, jotka auttavat meitä kaikkia tehostamaan toimintaamme.

Saamme myös muodostaa uskomattomia suhteita haastattelutiimin kanssa. Haastattelijat välittävät ehdokaskokemuksesta ja ovat hyviä kumppaneita rekrytoinnissa. Jos heidän kalenterinsa sallii, haastattelijat astuvat kriisiaikoina ylös ja tiedämme, että 99% ajasta joku pystyy tulemaan läpi meidän puolestamme. Tiedämme myös, että kun hylkäämme ehdokkaamme haastattelijoiden kanssa, heitä isännöi uskomattomia ihmisiä, jotka puolustavat tehtävää joka päivä.

Kyllä, työpaikkamme voivat olla stressaavia, mutta ne ovat myös erittäin palkitsevia. Sen lisäksi, että tutustu niin moniin erilaisiin ryhmiin ja ihmisiin yrityksen sisällä, saat myös tavata ehdokkaita ympäri maailmaa, kaikilta elämänaloilta. Ei ole suurempaa tunnetta kuin nähdä kannattamasi ehdokas kävelemässä toimistossa kuukautta myöhemmin. Nähdessään heidän silmänsä syttyvät, kun he näkevät tutun kasvon, ja tietäen, että sinun on oltava osa heidän matkaa, on jotain, joka pysyy kanssasi RC-ajan ajan.

Mitä voit ottaa mihin tahansa työhön

RC: nä oleminen Airbnb: llä opettaa sinulle paljon enemmän kuin vain rekrytoinnin. Saat vaalia taitoja, jotka antavat kuulumisen kaikille työsi osa-alueille ja jotka vievät elämääsi myös työn ulkopuolella. Ole isäntä missä ja milloin vain. Kuinka voit saada seuraavassa kokouksessasi tuntemaan kuuluvansa? Ehkä se rohkaisee joku ilmaisemaan uuden ideansa. Ehkä se kuuntelee kollegaasi kokonaan ennen kuin hyppää antamaan neuvoja. Upea asia on, että meillä kaikilla on parempi, kun meistä kaikista tuntuu kuuluvan.

Kelsey Wolf on rekrytointikoordinaattori Airbnb: n yritysjärjestelyille. Hän nauttii yksityiskohtaisesta tehtäväluettelosta, puhuu kissoista ja saa ruokasuosituksia. ehdokkaita.

Airbnb-rekrytointi sekoittaa strategiaa ja kumppanuutta aitouden ja vieraanvaraisuuden kanssa löytääkseen ja rekrytoidakseen Airbnbin suurimman hyödyn - sen ihmiset. Kulttuurin ja työllisyysbrändin vartijana kohtelemme kaikkia ehdokkaita vieraana, maagisen kokemuksen arvoisina.