IDEO: n toistaiseksi paras ratkaisu

Sandy Speicherin nimittäminen toimitusjohtajaksi osoittaa järjestelmätason visiota.

Tänään on IDEOlle historiallinen päivä, jolloin Sandy Speicher astuu toimitusjohtajakseen. Se on samanaikaisesti odottamaton, rohkea ja looginen siirto. Se on tunnustus, että suunnittelun tulevaisuus ei koske vain tuotteita, työkalusarjoja ja organisaatioita (huom. Kaikki ovat kriittisiä tulevaisuuden kannalta). Kyse on suunnittelusta järjestelmien tasolla, joiden ydin on empatiaa, ja Sandy on vain johtaja kartoittamaan tuota kurssia.

Muutama havainto Sandystä, ei siitä, että hän (tai sinä) tarvitset minua kelpuuttamaan hänet tähän rooliin.

Kun Sandy ja minä työskentelimme rinnakkain vuosina 2012 ja 2013, kaikki halusivat häntä joka huoneessa - etenkin asiakkaiden kanssa. Hän kuuntelee, kuulee ihmisiä ja ymmärtää heitä. Ja ymmärtää todella, vaikka hän ei olekaan samaa mieltä.

Kukaan ei kysy parempia kysymyksiä kuin Sandy.

Erityisen resonanssin suhteen IDEO: n raison d’être -tapahtumaan hänellä on kyky purkaa itsensä päivittäisistä liiketoimintapaineista syventää empatiaa - ei vain tietyn projektin sidosryhmien, mutta myös asiakkaiden kanssa. Sandy uskoo suhteiden voimaan kuten muutamat muutkin. Tämä johtaa jatkuvasti parempaan suunnitteluun ja liiketoiminnan tuloksiin asteikolla, IDEO: lle, sen asiakkaille ja kaikille, joille heidän työnsä vaikuttaa.

Sandy on aina ollut joukkueen rakentaja ja laajentaa jatkuvasti luottamusta. Vaikka monet meistä etsivät Sandyn vastausta moniin kysymyksiin (teen edelleenkin tänään), hän ei koskaan anna sitä sinulle. Sen sijaan hän johtaa sinua löytämään ne kaikki itsellesi.

Hän on jedi.

Hän on myös liiketoiminnan rakentaja, joka on aloittanut IDEO: n Design for Learning -käytännön pysähdyksestä luomalla mallin uusien, miljoonien dollarien liiketoimintayksiköiden perustamiselle IDEO: n eksistentiaalisen Venn-kaavion yhteydessä:

Loistava Deirdre Cerminaro keksi tämän.

Hän pystyi tekemään tämän harvimmalla omistautumisella ja sinnikkyydellä luomalla samanaikaisesti aivan uuden muotoilukentän, joka vaikuttaa edelleen miljooniin ihmisiin tänään.

Ehkä kaikkein merkityksellisintä suunnittelun alalla on sitä, että Sandy ei vain ajattele järjestelmiä, vaan osaa suunnitella ja rakentaa ne. Vaikka suunnittelijat siirtyvät usein kohti erilaisia, inspiroivia polkuja ja toimittavat ihanteellista työtä, paholainen nostaa aina päänsä toteuttamiseen liittyvissä yksityiskohdissa. Mikään ei ole tätä haastavampaa kuin järjestelmien suunnittelussa, olivatpa ne sitten kouluja tai kaupunkeja. Sandyllä on ainutlaatuinen kyky kaapata ja käyttää hyväksi järjestelmätason työn rajoituksia, pitää yllä korkeaa visioa ja tarkoitusta, pitäen samalla suoritusta eturintamassa. Se on hämmästyttävää. Jokainen, joka on työskennellyt hänen kanssaan, on kokenut tämän omakohtaisesti.

Ja mikä on mielenkiintoisinta IDEOlle, kaikille IDEO-suunnittelijoille ja alumille: Sandy on "me" -tyyppinen johtaja. Kun hän sanoo sanan ja tekee sen usein, hän tarkoittaa sitä. Kaikki tietävät, että olemme yhdessä hänen kanssaan - riippumatta siitä, mikä se on. Ja sieltä tulee tehokkain johtajuus.

20 vuotta sitten IDEO-perustaja David Kelley nimitti seuraajakseen Tim Brownin. Tim teki poikkeuksellisia asioita IDEO: n hyväksi samalla, kun demokratisoi muotoiluajattelua globaalisti. Kun hän aloitti, harvat tiesivät kuka hän oli. Sama voi nyt olla totta Sandylle, mutta pian maailma saa selville.

Henkilökohtaisesti Sandyn kanssa työskenteleminen oli muuttava kokemus, ja se jatkuu yhtä hyvin ystävyytenä. Meillä oli erityinen työsuhde, jota on vaikea löytää mistä tahansa. Kun lähdin IDEO: sta vuoden 2014 alkupuolella, vaikein osa oli jättäminen hänen puolelleen päivittäisenä yhteistyökumppanina. Ja kun sain hiljattain tietää, että hänet nimitettiin IDEO: n toimitusjohtajaksi, murtuin kyyneliin - kaikista syistä.

Onnittelut sinulle Sandy, sinä ansaitset sen. Ja kiitos IDEO-johdolle ylimääräisen ihmisen voitelemisesta kentälle ja meille kaikille eteenpäin.

Sandy ja sinun, tammikuu 2014. Nimeni ovat täysin erilaisia, mutta allekirjoitukset näyttävät melkein identtisiltä, ​​kosmisesta merkistä yhdenmukaistetusta työsuhteestamme. [Voi, ja HI! Lisa Baird, Belmer Negrillo, Coe Leta ja Nathan Maton!]