Otetaan häiritseviä: 5 parasta käytäntöä maksimoida orgaaninen liikenne ja tehostaa sovellusten asennuksia

Olen aina pitänyt vanhan koulun tai vanhojen työnkulkujen häirinnästä - juuri se saa minut aamusta sängystä. Ja rakennusalan markkinointijohtajana tuo ajattelutapa antaa minulle reunan. Raken on kenttäraportointisovellus, jonka avulla rakennuspäälliköt ja urakoitsijat voivat kirjata päivittäiset raporttinsa paikan päällä, ja meillä on näkemyksemme häiritä vanhentuneita prosesseja, jotka pidättävät rakennusteollisuutta.

Rakennuksen avulla esimiehet ja projektinomistajat voivat varmistaa, että kaikki päivittäiset raportit ovat tarkkoja, jatkuvalla, kattavalla työpäiväkirjalla, sääleimoilla, valokuvilla ja muistiinpanoilla paikan päällä tapahtuvasta. Se on tarkka, säästää ihmisillä tonnia aikaa ja digitoi prosessin, jota on jo kauan parannettu.

Tämä on olennainen vanha virtauksen häiriö. Käsinkirjoitettuja päivittäisiä raportteja on käytetty kirjaimellisesti satoja vuosia, ja ratkaisumme vaikuttaa perusteellisesti koko alaan. Ja koska Raken ratkaisee todellisen tarpeen, mahdolliset asiakkaat etsivät meidän kaltaisiamme palveluita. Markkinoijana minun tehtäväni on varmistaa, että kun he etsivät vastausta, he löytävät Rakenteen. Ja koska enemmän ihmisiä kuin koskaan etsii ratkaisuja mobiililaitteillaan, on kriittistä, että sovelluksemme ei putoa halkeamien läpi.

Sokea johtaa sokeaa

Kun aloitin ensimmäisen kerran Rakennuksessa, omistajamallimme oli käsin jaoteltu. Meillä ei ollut aavistustakaan siitä, kuinka asiakkaamme löysivät meidät tai mitkä kosketuspisteistämme toimivat. Voimme kertoa vain, maksettiinko sovelluksen asennus vai ei - jos sitä ei maksettu, kutsuimme sitä orgaaniseksi. Se oli käsityksemme laajuus.

Tiesimme, että noin 50% sovelluksen asennuksista tuolloin oli maksettu, mutta meillä ei ollut määritelmää siitä, mitkä maksetut kanavakampanjat, verkostot ja mainokset todella ohjasivat näitä asennuksia, puhumattakaan asennuksen jälkeisistä tapahtumista, kuten kokeilurekisteröinnit ja ostoksia.

Vielä pelottavampi oli, että orgaaniseen puoleen ei myöskään voida lukea. Meillä oli useita kanavia, joiden mielestä ajamme asennuksia, mutta mitään järjestelmää sen osoittamiseksi ei ole olemassa. Esimerkiksi tiesimme, että verkkosivustollamme oli kuukausittain kasvava määrä orgaanisia kävijöitä, mutta asensivatko nämä kävijät lopulta sovelluksen?

Määrittämättä viittauksiamme oikein, me vain kasvatimme kulujamme ja asennuksiamme lineaarisesti ilman asianmukaista tietoa siitä, kuinka voimme optimoida sen. Markkinoijana tärkein asia, jota haluan hallita ja optimoida, on budjettini. Mutta ilman määritystä, kuinka voin optimoida kulutamme? Investoimme tuhansia dollareita kuukausittain maksettuihin mainoksiin, joten meidän oli varmistettava, että kulutamme tuotti sijoitetun pääoman tuoton.

Pikavoitot ja kovavoitetut oppitunnit

Kun potentiaaliset asiakkaat kelluvat ekosysteemiemme ympärillä, tarvitsimme työkalun muuntamaan heidät sovelluksemme tietyiksi käyttäjiksi ja auttamaan meitä ymmärtämään mihin meidän tulisi sijoittaa aikamme ja rahamme. Ratkaisu ongelmiimme tuli tutulta kasvolta: edellinen työnantajani, sivuliike.

Nyt Raken käyttää Branchin merkkisiä linkkejä, syviä linkkejä ja määrityksiä ymmärtääksesi mobiilikasvustomme ja sitoutumisemme. Branchin avulla saamme kokonaisvaltaisen kuvan siitä, mikä ajaa asiakkaat sovellukseemme.

Aikana Branchin kanssa - sekä foorumin käyttäjänä että heidän ensimmäisenä markkinointivuokrauksena - olen perehtynyt alustaan ​​ja mobiilimarkkinointiin kokonaisuutena. Yrittäessään auttaa muita markkinoijia, tässä on viisi parasta käytäntöä, joiden avulla kuka tahansa voi paremmin johtaa osastojaan ja saada mobiilisovelluksensa oikean yleisön edessä.

1. Aloita tutkimuksestasi

Kaikkien markkinointikampanjoiden tulisi aina aloittaa tuntemalla kohdehenkilö läheisesti. SEO-optimointi on kehittynyt huomattavasti viime vuosina. Et voi enää vain löytää kohdeavainsanaa, luoda aloitussivua ja blogia tälle avainsanalle ja odottaa liikennettä sivustollesi. Siellä on pyykkilista toiminnoista, joita vaaditaan SEO: n perusteellisimman strategian toteuttamiseksi - kilpailukykyinen tutkimus, linkitys, sivunopeuden optimointi, silmiinpistävän etäisyyden avainsanatutkimus, luettelo jatkuu ja jatkuu. Yksi tehokkaimmista tavoista tutkia kohdepersoonallisuutta on löytää heidän esittämät kysymykset. AnswerThePublic on loistava ilmainen työkalu, jonka avulla voit nähdä, mitä kysymyksiä teollisuudellesi esitetään. Käytä näitä kysymyksiä lähtökohtana kiinnostavan sisällön luomiseen, joka ratkaisee kohdeyleisösi tarpeet.

2. Asennusten kehottaminen ja tiedonkeruun tehostaminen

Yksi nopeimmista voitoista, joita olen nähnyt markkinoijana, on ollut älypuhelimien kautta, jotka mainostavat sovelluksemme. Olemme käyttäneet Branchin tuotetta nimeltään Journeys auttaaksemme tämän poistamista.

Ehkä seuraavalla asiakkaallamme on turhautumista kentällä ollessaan, hän etsii ratkaisuja puhelimestaan ​​ja löytää yhden blogiviestistämme. Tehdyn haun tyypin perusteella hän todennäköisesti haluaa kokeilla tuotteemme. Verkkosivumme ja blogin Journey-banneri tarjoaa suoran pääsyn sovellukseemme. Sen sijaan, että luottaisi tähän potentiaaliseen asiakkaaseen etsiäkseen itse App Store -sovellusta, banneri odottaa heidän odottavan napsauttamista ja ajaa kyseistä asennusta. Paras osa? Journeys-sovelluksen avulla voit mukauttaa viestin heidän käyvänsä aloitussivun tai blogin perusteella. Täältä kaikki tuo tekemäsi persoontutkimus on hyödyllinen.

Esittelyn jälkeen Journeys, aloimme heti nähdä asennuksia alueella, jota meillä ei ollut kirjaimellisesti aikaisemmin. Tämä ei ollut aiemmin tutkittua aluetta, ja nyt se on merkittävä asennustekijä. Se on meille liiketoiminnan kannalta valtavaa.

3. Analysoi ja kerrosta markkinointikanavia

Heti älykkäiden bannerien jälkeen aloimme entistä yksityiskohtaisemmin orgaanisilla kanavillamme. Näimme tarkan asennusmäärän, jonka aikana nämä älykkäät bannerit ajoivat, ja saimme jopa käsityksen siitä, mistä tietystä verkkosivusta tai A / B-testistä kumpikin hankkima käyttäjä tuli.

Kerro lähestymistavasi käyttämällä Journey-sovelluksia sekä jäljitettäviä markkinointi-linkkejä - Branch kutsuu niitä ”pikalinkkeiksi” -, jotka voit laittaa sosiaaliseen mediaan tai sähköposteihin. Kokemuksemme mukaan tämä sekä laajensi että selkiytti kaikkia näitä johtaen pisteeseen, jossa meillä on nyt lukuisia orgaanisia kanavia, joita voimme mitata hienohampaisella kammalla.

Meillä on paljon enemmän selkeyttä myös maksullisissa kanavissa. Branch julkaisi äskettäin uuden sovellusasennusmainosten ympärille uuden ominaisuuden, joka käsittelee myös verkkopohjaisia ​​mainoksia. Meillä on nyt lisätietoja näistä kanavista, ja kaikkia niitä hallitaan samalla alustalla kuin orgaanisia kanaviamme. Tämän takia meillä on täysi valikoima kampanjoita, joihin voimme vetää vipuja, mikä on ollut erittäin hyödyllistä.

4. Menojen vähentämisen ja tulojen läpimurtojen tunnistaminen

Kun olemme integroituneet Branchiin, meillä ei vain mitattu asennuksia, vaan mitattiin myös asennusten lukumäärää, josta tuli kokeilurekisteröintejä, ja rekisteröintien lukumäärää, joista tuli asiakkaita. Tämän ansiosta voimme huomata, että maksetusta liikenteestä ajettavat asennukset olivat enimmäkseen roskapostituksia. He eivät olleet oikeita ihmisiä, joten se todella antoi meille mahdollisuuden leikata huomattavasti kulutusamme. Loppujen lopuksi keskityttiin menoihimme erittäin hyvin, jotta maksettu liikenne vastasi orgaanisen liikenteen laatua. Säästimme valtavia määriä rahaa, pelkästään tämän tiedon avulla.

Nyt kun kulutamme tehokkaammin, Journeys vastaa noin 20%: sta kaikista mitattavista asennuksista ja noin 50%: sta mobiililaitteiden mitattavista tuloista.

Asennusten lisäys on suuri, mutta kaikki johtuu tuloista - mikä vie meidät takaisin korkean tahdon liikenteen merkitykseen. Jos joku napsauttaa banneria, se johtuu siitä, että hän näkee sen oikeasta syystä. He ovat verkkosivullasi, koska he ovat kohde Ostaja ja sisältö on heille oikea. Tuo muutos tulee luonnollisesti korkeammaksi.

Kun pystyt optimoimaan tämän merkittävän markkinointikustannusten alueen, se houkuttelee muita osastosi päätöksiä. Nyt voit hyödyntää näitä tietoja auttaaksesi päättämään, mihin viettää aikaasi, budjettiasi ja vaivaa.

5. Vuokraus perustuu yritystäsi ohjaaviin tietoihin

Branchin kanssa tiedämme orgaanisen haun toimimisen. Ihmiset löytävät artikkeleita blogiamme, ja he käyttävät haaranauhoja sovelluksen asentamiseen ja maksamaan käyttäjään - joten on vain järkevää, että seuraava vuokraus olisi sisällönmarkkinoija, joka voi omistaa kaiken sisällön ja jatkaa näiden asennusten ohjaamista.

Sitten voimme vaihtaa vaihdevaihtoehtoja ja katsoa sähköpostikampanjaamme ja kysyä, ovatko sähköpostit tehokkaita asiakkaiden vaalimisessa. Tai ehkä meidän on testattava tapahtumilla ja vuokrattava siellä. Ainutlaatuiset näkemykset, joita Branchin parannetut omistamistiedot johtavat, ovat ehdottomasti olleet ennakoimattomia ja tervetulleita häiriöihin tavanomaisessa startup-vuokraustoiminnassa. Jos ymmärrät paremmin markkinointiosastossasi työskentelevän, tiedät, mitkä vuokraamiset vaikuttavat eniten yritykseesi.

Crowning Data King

Jokainen markkinoija pyrkii selkeisiin, tiiviin ja toteutettavissa oleviin tietoihin. Se ei ole uusi käsite. Mutta en voi uskoa sitä, kuinka monta markkinointityökalua on nyt saatavilla markkinoijien auttamiseksi keräämään asiaankuuluvaa tietoa liiketoiminnastaan. Erillinen arvo on tuoda kaikki tietosi yhteen kontekstiin ja verrata kanavia yhdellä kojetaululla sen sijaan, että hallitsisit useita kojetauluja useista lähteistä.

Jos kysyt markkinoijalta, heillä on teknisessä pinossa yleensä 20–30 tuotetta, mutta heitä on vain muutama joka päivä, muutama niistä, jotka ovat todella olennaisia ​​heidän menestyksensä kannalta. Asennuksen ajamisen ja mobiililaitteissa menestymisen suhteen Branch on yksi niistä. Se on työkalu, jonka minulla on aina aina auki.

Katso samanlaista aloitussisältöä Medium-julkaisussa Startup Snacks.

Alun perin julkaistu osoitteessa upshotstories.com 3. tammikuuta 2018.

Tämä tarina julkaistaan ​​huomattavassa paikassa, jossa yli 10 000 lukijaa tulee joka päivä oppimaan ihmisistä ja ideoista, jotka muotoilevat rakastamaamme tuotetta.

Seuraa julkaisuamme nähdäksesi lisää tuote- ja suunnittelutarinoita, joita Journal-tiimi esittelee.